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Politique de Confidentialité de Graphic Réseau

Depuis toujours chez Graphic Réseau, nous attachons une grande importance à la protection des données personnelles et de la vie privée.

1. Données personnelles

Les données personnelles sont les informations qui permettent de vous identifier, par exemple, votre nom, votre adresse mail ou postale. Pour pouvoir passer commande ou bénéficier de certains services, vous devez fournir des données personnelles ( par exemple, sans que cela soit limitatif, nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, coordonnées bancaires, etc.)

2. Collecte de l’information


Nous recueillons des informations lorsque vous vous inscrivez sur notre site, lorsque vous vous connectez à votre compte, faites un achat, et / ou lorsque vous vous déconnectez. Les informations recueillies incluent votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, numéro de téléphone et date de naissance. Les informations personnelles demandées au client sont destinées exclusivement à Graphic Réseau, à des fins de gestion administrative et commerciale. Elles seront conservées 10 années.

En outre, nous recevons et enregistrons automatiquement des informations à partir de votre ordinateur et navigateur, y compris votre adresse IP, vos logiciels et votre matériel, et la page que vous demandez.


3. Utilisation des informations


Toute les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :
  • Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels
  • Gérer vos commandes & ou demandes de contact
  • Améliorer notre site Web
  • Améliorer le service client et vos besoins de prise en charge
  • Vous contacter par e-mail / téléphone


4. Confidentialité des achats en ligne


Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur ce site. Vos informations personnelles ne seront ni vendues, ni louées ni échangées à une autre société pour n’importe quel raison. Elles peuvent être transférée à d'autres sociétés pour répondre à une demande et / ou une transaction, comme par exemple pour expédier une commande ou vous demandez de noter le(s) produit(s)


5. Divulgation à des tiers


Nous ne vendons, n’échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles identifiables à des tiers. Cela ne comprend pas les tierces parties de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web ou à mener à terme vos demandes, tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles.
  • Pour sans cesse améliorer notre service client, nous utilisons la solution Avis vérifiés.
  • Pour vous livrez vos produits, nous transmettons vos coordonnées à nos transporteurs.
  • Pour votre règlement via Carte Bancaire, vos coordonnées sont sauvegardez auprès de nos partenaires financiers.
Vous acceptez le transfert des données nécessaires à la récolte d’avis à propos de votre commande, et à son encaissement et à son expédition en cochant la case« Vous reconnaissez avoir lu et accepté les Conditions Générales de Vente ci-dessus » lors de votre commande.
Nous sommes susceptibles de divulguer des données personnelles si la loi l’exige ou si nous estimons de bonne foi que ladite divulgation est nécessaire pour se conformer à des obligations légales ou pour obéir à toute procédure judiciaire à l’encontre de Graphic Réseau.


6. Protection des informations


Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Nous utilisons un cryptage pour protéger les informations sensibles transmises en ligne. Nous protégeons également vos informations hors ligne. Seuls les employés qui ont besoin d’effectuer un travail spécifique (par exemple, la facturation ou le service à la clientèle) ont accès aux informations personnelles identifiables. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.

Aucun numéro de carte bancaire n'est noté ni conservé par nos services.

Est-ce que nous utilisons des cookies ?

Oui. Nos cookies améliorent l’accès à notre site et identifient les visiteurs réguliers. En outre, nos cookies améliorent l’expérience d’utilisateur grâce au suivi et au ciblage de ses intérêts. Cependant, cette utilisation des cookies n’est en aucune façon liée à des informations personnelles identifiables sur notre site.
Vous pouvez à tout moment supprimer ou refuser l'utilisation des cookies. Pour cela, merci de vous référez au manuel d'utilisation de votre navigateur.


7. Se désabonner


Nous utilisons l’adresse e-mail que vous fournissez pour vous envoyer des informations et mises à jour relatives à votre commande, Si vous vous êtes abonné par opt-in actif à notre lettre d’information, nous utiliserons votre adresse mail pour vous envoyer du contenu gratuit, à savoir des informations sur les nouveautés produits, les événements et les offres promotionnelles de Graphic Réseau.

Si à n’importe quel moment vous souhaitez vous désinscrire et ne plus recevoir d’e-mails, des instructions de désabonnement détaillées sont incluses en bas de chaque e-mail.

Même en cas de désabonnement de nos offres, vous recevrez systématiquement un email de confirmation et de suivi pour vos commandes.


8. Accès & droits

Vous avez la maîtrise des données personnelles que vous fournissez en ligne sur www.graphic-reseau.com. Vous pouvez
  • Demander une copie de vos données personnelles
  • Demander la correction ou la mise à jour de vos données personnelles
  • Nous demander de supprimer vos données personnelles de nos dossiers
Pour ce faire, veuillez nous contacter au moyen des coordonnées indiquées sur la page «Contactez-nous»

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